Privacybeleid

Dit beleid is van toepassing wanneer Plume Sweden AB, org. nr: 559294-0828, persoonsgegevens verwerkt. Plume Sweden AB neemt alle relevante maatregelen om jouw persoonlijke privacy te beschermen en handelt in overeenstemming met de geldende wetten inzake gegevens- en privacybescherming. Dit privacybeleid heeft als doel inzicht te geven in welke informatie wij verzamelen en hoe wij deze informatie verwerken.

Hieronder vind je een samenvatting van hoe wij, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), jouw gegevens opslaan en verwerken. Een persoonsgegeven is alle informatie die direct of indirect kan worden gekoppeld aan een natuurlijke persoon.

Beleid

Wij hechten veel waarde aan jouw persoonlijke privacy. Plume Sweden AB verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en de hieronder beschreven principes. Dit beleid geldt voor alle persoonsgegevens die Plume Sweden AB ontvangt van of namens haar klanten, medewerkers, leveranciers en andere zakenrelaties.

Persoonsgegevens

In dit beleid verwijst "persoonsgegevens" naar informatie die kan worden gekoppeld aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals naam, adres, geboortedatum, burgerservicenummer (BSN), rekeningnummer en creditcardnummer.

De persoonsgegevens die wij verzamelen

Om je bestelling te kunnen verwerken en vragen omtrent je bestelling te kunnen beantwoorden (klantenservice), slaan wij je voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en aankoopgeschiedenis op. Wij zijn transparant over hoe wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Plume Sweden AB verzamelt alleen persoonsgegevens die noodzakelijk, relevant en niet overbodig zijn voor het beoogde doel. Wij verzamelen jouw persoonsgegevens normaal gesproken wanneer je:

• Een online aankoop doet voor levering of garantieafhandeling;

• Je inschrijft voor een nieuwsbrief;

• Solliciteert of je interesse toont in een functie bij ons;

• Ons bezoekt of op andere wijze contact met ons opneemt.

Plume Sweden AB heeft als beleid om geen gevoelige persoonsgegevens te vragen, tenzij er een wettelijke basis voor bestaat, bijvoorbeeld bij werving en selectie. Wij raden af om gevoelige persoonsgegevens te verstrekken.

Indien je toch dergelijke gegevens verstrekt, beschouwt Plume Sweden AB dit als jouw toestemming voor de registratie van deze gegevens volgens dit privacybeleid en voor het specifiek aangegeven doel. Dit betekent dat als je vrijwillig informatie verstrekt, wij aannemen dat je wilt dat wij deze registreren.

Doel van de verwerking van persoonsgegevens

Plume Sweden AB is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die je ons verstrekt als klant. Jouw gegevens worden verwerkt om je bestelling te kunnen afhandelen en om marketing te kunnen aanpassen aan jouw individuele wensen wanneer je bijvoorbeeld hebt aangegeven nieuwsbrieven of aanbiedingen te willen ontvangen. Wanneer je ons persoonlijk bezoekt, via de website, telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt, registreer je je als klant bij Plume Sweden AB.
Wanneer je solliciteert of interesse toont in een functie bij ons, gebruiken wij jouw gegevens uitsluitend voor dat specifieke doel. Wij gebruiken of delen jouw persoonsgegevens niet op een manier die niet overeenkomt met het oorspronkelijke doel, tenzij we hiervoor later expliciet jouw toestemming hebben gekregen. Ons doel is om persoonsgegevens alleen te verzamelen met jouw medeweten of toestemming.
Je kunt op elk moment aangeven dat je geen verdere communicatie meer wenst te ontvangen.

Welke persoonsgegevens worden gedeeld en met welk doel?

Betalingsproviders

Bij het plaatsen van een bestelling delen wij jouw gegevens met onze betalingsprovider. De gegevens die worden gedeeld zijn: voornaam, achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Indien je kiest voor betaling per factuur, wordt ook je BSN gedeeld met de betalingsprovider.
De betalingsprovider die wij gebruiken is: Klarna.

Om je Klarna’s betaalmethoden aan te kunnen bieden, kunnen wij tijdens het afrekenen jouw persoonsgegevens (contact- en bestelgegevens) delen met Klarna, zodat zij jouw kredietwaardigheid kunnen beoordelen en hun diensten kunnen afstemmen. Jouw gegevens worden verwerkt volgens Klarnas privacyverklaring.

Verzendpartners

Om je bestelling te kunnen leveren, delen wij bepaalde gegevens met onze verzendpartner. Gegevens die gedeeld worden zijn: voornaam, achternaam en leveringsadres. Daarnaast kunnen e-mailadres en/of mobiel telefoonnummer worden gedeeld voor leveringsmeldingen.
Onze verzendpartner is: PostNord.

Nieuwsbrief

Als je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief, worden je voornaam, achternaam en e-mailadres gedeeld met onze nieuwsbriefprovider om je op de hoogte te houden van nieuws en aanbiedingen.

Jouw rechten

Iedere klant en bezoeker heeft het recht om één keer per jaar kosteloos informatie op te vragen over de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens door Plume Sweden AB. Op verzoek zal Plume Sweden AB alle identificeerbare gegevens uit haar systemen verwijderen.
Wanneer persoonsgegevens niet langer relevant zijn voor het oorspronkelijke doel, zullen wij ze verwijderen. Indien blijkt dat jouw gegevens niet correct zijn, zullen wij deze op jouw verzoek corrigeren of verwijderen.
Let op: er kunnen wettelijke beperkingen zijn die invloed hebben op bovenstaande rechten. Bijvoorbeeld, wij zijn verplicht om sommige gegevens te bewaren volgens de boekhoudwet.

Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van jouw gegevens. Uitzonderingen hierop kunnen zijn wanneer gegevens wettelijk bewaard moeten worden.

Beveiliging

Plume Sweden AB heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om ongeautoriseerde toegang, wijziging, verspreiding of vernietiging van persoonsgegevens te voorkomen. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens. Werknemers van Plume Sweden AB zijn verplicht vertrouwelijk om te gaan met gevoelige informatie.

Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine informatiebestanden die worden opgeslagen op jouw computer wanneer je een website bezoekt. Ze zijn essentieel voor het functioneren van veel websites en zorgen voor een betere gebruikerservaring, zoals het onthouden van inloggegevens of producten in een winkelwagentje.

Hoe verwijder je een cookie?

De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser, maar hierdoor kunnen bepaalde functies van de website niet goed meer werken.

Hoe lang worden gegevens bewaard?

Plume Sweden AB bewaart persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij een wettelijke basis hebben om deze gegevens te bewaren, bijvoorbeeld op grond van boekhoudwetgeving.

Verantwoordelijkheid van medewerkers

Alle medewerkers van Plume Sweden AB zijn verplicht om kennis te nemen van en te handelen volgens dit privacybeleid.